Online Teambuilding!

”Vi har en lidt underlig udfordring, men tænker, at hvis der er nogle der kan knække koden er det jer”. Nogenlunde sådan var første sætning i telefonsamtalen.

I snart 10 år har vi levet af, at få grupper til at arbejde bedre sammen. Vi har set det meste, og efterhånden fået rigtig godt styr på gruppeprocesserne og den efterfølgende implementering. Hver gang har vi samlet gruppen, arbejdet med dem ude og inde, og fulgt op på resultaterne efterfølgende. Men denne gang var det ikke gruppens problemstillinger, der skulle være udfordringen. Det var afstanden. Den ene halvdel af gruppen sad i hovedsædet i Taastrup vest for København, mens den anden sad i... New Delhi i Indien.

Alene begrebet Online Teambuilding vil få de fleste til at melde pas. For en forudsætning for et godt samarbejde er, at folk kender hinanden, hinandens opgaver og hinandens kompetencer. Godt teamsamarbejde bygger på relationer og en viden om hinanden. Her var der tale om to grupper, som ingen relation havde til hinanden, ingen forhåndsviden om hverken sprog eller kultur, og med godt 4000 km mellem sig.

I telefonsamtalen blev vi enige om at prøve det af. Mange virksomheder er midt i store offshoring projekter. Knowledge transfer samt løbende samarbejde har ofte vist sig at være en stor udfordring. Det ville jo være fantastisk for dem og fyldt med potentiale for os, at knække koden til at arbejde med teambuilding online.

Hul igennem
Godt og vel to måneder senere var der så hul igennem, og gruppen fra Taastrup og New Delhi sad i hver deres ende, klar til at gribe hinanden i at gøre tingene rigtigt. Klar til at lære hinanden at kende og til at løse opgaver sammen. Allerede 10 minutter inde i ”mødet”, var der et løft i kommunikationen.

Deltagerne oplever en underholdende og engagerende dialog og udveksling – og bliver meget klogere på hinanden undervejs. Webcams, telekonference, nye anerkendende on-line øvelser, og en rød anerkendende tråd gennem hele programmet gjorde det muligt.

Resultaterne
Resultaterne har været til at tage og føle på. Alene et faktum, at transportudgifterne var 0 kr., og at selve teambuildingen kun tog 3 timer, og dermed kun tog en halv dag, har været så omkostningsbesparende, at selv den mest strikse leder eller bogholder må knibe sig i armen.

Deltagerne har lært det hjælper, at spørge når man bliver instrueret over telefonen. Det er gennem øvelserne blevet mere tydeligt, at et fælles billede, big picture om du vil er afgørende, når man arbejder sammen. En større bevidsthed om at skifte niveau i kommunikationen, og stille check spørgsmål. Inderne er nu langt hurtigere og bedre til at fortælle danskerne, når de ikke forstår, hvad det egentlig er danskerne ønsker løst.

Alle er blevet klogere på hinandens arbejdskultur helt ned til dagligdagen på kontorerne, og nysgerrigheden er tændt i forhold til landekulturen. Nu er forskellen fra Sydindien og de indere fra New Delhi pludselig blevet interessant i Taastrup. Så interessant, at den har været med til at bygge endnu en bropille mellem dem.

Og som det altid er tilfældet i sådanne forløb, har det lært deltagerne noget om dem selv. Det er et betydningsfuldt øjeblik, når en gruppe pludselig begynder at gribe hinanden i at gøre tingene rigtigt, frem for at lede efter fejlene, men det er også et betydningsfuldt øjeblik, når vi lærer noget om os selv. Større selvindsigt og bedre selvledelse er vigtige parametre, også når en gruppe skal arbejde sammen.

Michael, Susanne og Lea fra CSC har sammen med Finn fra Lindeblad sat stikket i ialt 11 gange siden, og dialogen på tværs af kontinenterne bliver stadig bedre.

Tilbage til forsiden