Der kan være gode grunde til at gennemføre firmadage med eller uden proces, med et højt eller lavt fysisk niveau, og med eller uden fokus på implementering efterfølgende. Der er endnu bedre grunde til, at få det afklaret inden selve dagen! Det er vigtigt at vide, hvornår det er for sjov og, hvornår det forpligter. De gange, hvor det går galt, skyldes det som regel en mangelfuld forventningsafklaring.  

Jeg talte forleden med en forælder fra min søns klasse. Han var netop vendt hjem fra 3 dages Teambuilding i Finland. Godt med vodka, saunatur og gang i den. ”Det var sjovt, men nu er jeg træt og ikke helt klar til en ny uge”. Det er jo en melding som gør indtryk, og bør gøre indtryk på enhver. Det er imidlertid ikke så svært, at forhindre misforståelserne. 

Quick guide til dig der køber

Som indkøber af teambuilding, teamudvikling, firmadag, kick-off eller hvad I nu skal i gang med, er her en række områder, I bør afklare inden aftalen bekræftes.

• Hvor stærke skal koblingerne til hverdagen være? I den ene ende af skalaen er den rene underholdning. Der er mange sjove øvelser, sikkert også en konkurrence og ingen koblinger til, hvad øvelsen har med hverdagen at gøre. I den anden ende af skalaen er den procesorienterede teamudvikling, hvor hver øvelse kobles direkte til en prædefineret problemstilling, og der tales om implementering og laves aftaler.
• Hvor mange opfølgninger ønsker I? For nogle er én enkelt opfølgning mere end de ellers havde regnet med. For andre tages der med kyshånd mod flere opfølgninger. Det handler om graden af efterfølgende implementering. Er de emner gruppen har diskuteret på arrangementet noget der skal have lov til at stå for sig selv, eller skal det bruges aktivt efterfølgende. Hvordan skal effekten af jeres investering følges op? 
• Rammerne har en stor betydning! Hotel Scandic, Comwell, spejderhytte, naturen eller et sommerhus I kan låne af en medarbejder. Det er ikke ligegyldigt hvad I vælger, og konsulenten skal være i stand til at vejlede jer til at træffe den rigtige beslutning. 
• Hvor fysisk skal det være? Alene når ledere og medarbejdere hører, at de skal på teambuilding, er der forventninger om et vist fysisk niveau. Fortæl om disse forventninger, så I ikke går fejl af hinanden på dagen. Det bør altid være muligt, at melde fra til en øvelse, hvis man ikke ønsker at prøve den. Det skal ikke medføre en kedsommelig lang pause, men kan erstattes af en observationsopgave eller lignende. Spørg ind til hvorledes udbyderen håndterer dette.
• Spørg mere end en leverandør! Det kan godt være, at det alligevel ender med den leverandør I regner med, men nu er jeres valg endnu mere bevidst, og det er en fordel for både jer og leverandøren. Det kan samtidig være med til at holde leverandørerne mere skarpe.

Der er flere områder end disse, som I med fordel kan spørge ind til. I skal forvente af leverandøren, at denne kommer med en række spørgsmål, som gør Jer klogere på, hvad I ønsker at få ud af arrangementet. På en god forventningsafklaring bliver både I og leverandøren klogere på hvad formålet er.  

Så gør jer selv en tjeneste – foretag en grundig forventningsafklaring. Kør ovenstående række spørgsmål igennem. Det vil være med til at kvalificere jeres arrangement.